Độ bảo mật cao

Hệ thống hosting chất lượng cao được tích hợp giải pháp bảo mật chống virus, mã độc (malware) và các loại web shell trong môi trường hosting Linux/Apache/PHP. Ngoài ra, hệ thống cũng được thiết lập để ngăn chặn/giảm thiểu các loại tấn công thông thường như tấn công dò quét, truy cập trái phép vào hệ thống, tấn công khai thác các lỗi (exploit) của hệ điều hành, ứng dụng web/database và các framework.

Hỗ trợ khách hàng 24/7/365

Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng được hỗ trợ tận tình thông qua đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Chúng tôi hiện đang thiết lập 3 kênh hỗ trợ khách hàng chính, đó là điện thoại hỗ trợ, email support và hệ thống ticket. Các yêu cầu hỗ trợ qua các kênh nói trên đều được chúng tôi phân cấp và xử lý dựa trên mức độ ảnh hưởng của hệ thống. .

Tốc độ cao

  Các hệ thống hosting chất lượng cao của chúng tôi được thiết lập trên nền tảng hạ tầng máy chủ vật lý và thiết bị mạng tiêu chuẩn, được đặt tại Trung tâm dữ liệu TIER 3 của Viettel IDC, VNPT, FPT, CMC và ODS với đường truyền kênh riêng lease line hiện nay dành riêng cho hosting là 10Gb trong nước, 500 Mb quốc tế chia sẻ.

Dịch vụ email đính kèm

Các gói email đính kèm dịch vụ hosting thường xảy ra các trường hợp spam, virus, email không tin cậy. Vì vậy, các gói web hosting tại KMVN đều không đính kèm dịch vụ email hosting. Khách hàng có nhu cầu xin liên hệ để được tư vấn và sử dụng dịch vụ email riêng tích hợp chức năng lọc spam, virus, phishing do KMVN xây dựng để bảo đảm chất lượng dịch vụ.

An toàn dữ liệu

Hệ thống Hosting tại KMVN hoạt động trên các Cloud Server với độ sẵn sàng cao. Mỗi Cloud Server được lưu trữ cùng lúc trên ít nhất 3 máy chủ vật lý độc lập khác nhau theo mô hình công nghệ HCI. Hệ thống cũng được backup hằng ngày và lưu trữ trong 14 ngày để dự phòng rủi ro về dữ liệu.

Ngoài ra, KMVN cung cấp công cụ backup trực tiếp trên control panel cPanel cho khách hàng

Độ tối ưu

Các máy chủ cung cấp hệ thống Hosting tại KMVN được cài đặt và cấu hình nhằm mang lại sự tối ưu cao nhất cho tốc độ web. Trong đó, việc tối ưu tập trung vào khả năng xử lý của web server, tăng khả năng caching của hệ thống máy chủ, sử dụng các phiên bản cập nhật của web server và database cũng như mô hình reverse proxy.